包容性设计：让网站服务每一个用户的UX进阶指南
优秀的网站设计不应只服务于“标准”用户，而应尽可能覆盖不同能力、不同情境下的所有人。包容性设计正是实现这一目标的UX设计方法论。
一、什么是包容性设计？
包容性设计采用以人为本的方法，将包容性、易用性和无障碍性融为一体。与“通用设计”（力求用单一设计服务所有人）不同，包容性设计更强调为特定个人或使用情形进行设计，然后将该设计推广到更广泛的人群。
二、七项包容性设计原则
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提供类似体验：确保界面为所有用户提供平等的体验，允许用户以符合其需求的方式完成任务，而不降低内容质量。
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考虑情况：确保无论用户身处何种情境（如环境嘈杂、使用老旧设备），界面都能提供有价值的体验。
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保持一致：使用用户熟悉的、符合逻辑的交互惯例。
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让用户掌控一切：确保用户能以偏好的方式访问和互动内容。
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提供选择：为复杂任务提供不同的完成方式。
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确定内容的优先级：在内容和布局中按逻辑顺序排列元素，帮助用户聚焦核心任务。
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增添价值：考虑功能对改善不同用户体验的用途和意义。
三、无障碍设计的启发式原则
Deque设计团队将Jakob Nielsen的十大启发式原则应用于无障碍领域，总结出10条数字无障碍启发词语：
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互动方法和模式：用户能使用自己选择的输入法（鼠标、键盘、触摸）高效互动。
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导航和寻路：用户能随时在系统中导航、查找内容和定位。
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结构和语义：用户能理解每个页面的内容结构和操作逻辑。
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错误预防和状态：互动控件有清晰的说明，并提供明确的错误状态及解决方法。
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对比度和易读性：文本和其他有意义信息易于区分和阅读。
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语言和可读性：内容易于阅读和理解。
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可预测性和一致性：每个元素的用途可预测，与整体系统关系明确。
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时间和保留：为用户提供足够时间完成任务，不会在会话结束时丢失信息。
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移动和闪烁：用户能停止移动、闪烁或动画元素。
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视觉和听觉替代方案：传达信息的视觉或听觉内容均有文本替代方案。
四、将无障碍融入设计流程
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使用角色（Personas） ：在用户角色中纳入残障人士的情境，例如“因手部震颤导致精细动作能力下降，依赖键盘导航的用户”。
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进行无障碍启发式审核：团队对设计稿进行系统的无障碍检查并评分，以决定如何补救发现的问题。
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添加无障碍注释：在交付给开发团队的设计稿中，标注颜色对比度、键盘焦点顺序、屏幕阅读器可访问名称等信息。
