网站是医院网络营销的平台，如何让患者找到这个平台，并通过这个平台走进医院大门，是医院网站营销的目标。无论患者通过什么途径来到医院的网站，无论患者对医院是否已经有了解，你都要通过网站给他们留下深刻的印象。


　　1、注重医院形象


　　现在的医院都有统一的标识，比如VI系统，网站上要和实体医院一致，保持形象统一。


　　既不能医院很好，网站很差，公立医院一般如此，让患者感到医院档次较低，这点事儿也做不好;也不能网站很漂亮，医院却破破烂烂，会有让患者受骗的感觉。


　　2、医院网站的功能性


　　简洁明晰的栏目划分，使患者很容易找到自己想看的内容，至少知道去哪里找，而且要有便捷的搜索框，可以随时搜索。


　　常见问题：要放在显眼的地方，比如医院特色介绍，FAQ(常见问题解答)……


　　无处不在的咨询入口：比如咨询论坛、ASK频道、即时通讯软件、咨询留言、网上预约……当然，设计要合理，不要弄得眼花缭乱，反给人卖药的感觉。


　　医院介绍：网站可以拥有海量的信息，任何其他广告都无法比拟。你可以把你想展示的内容无限地放上去，比如医院文化、发展历程、医院团队、医院荣誉等，让患者可以全方位地了解医院，图片信息可以让患者有身临其境的切实感受。


　　网站地图：现在流行做地图，3D地图也很多，可以直观地标识医院的位置，省去打听的麻烦。


　　联系方式：也要每页都出现，方便患者找到并与你联系。


　　3、网站信息的准确性与权威性


　　医院网站一定要突出专业性，尤其是内容，不能忽悠患者。所有文章都有理有据，拿到任何地方都站得住脚。


　　医院的特色疗法尤其如此，我们在浏览互联网时，经常遇到一些令人费解、漏洞百出的“特色疗法”，这样做的效果可想而知。


　　医院网站放上合作单位与权威机构的信息，能提高医院在公众心里的形象，更显医院的权威性，让患者感觉你的医院网站是个权威的网站、可信赖的网站。在用户至上的营销时代，获取用户的信任是赢得市场的关键。


　　4、网站技术细节的处理


　　安全性，不要经常出现打不开网站，被人入侵、挂马等。网站的安全其实很简单，做好几个文件的权限就可以了。


　　网站死链接。定期检查、及时处理好网站死链接，做好404页面。这样既给来访者一个好的体验，也会得到搜索引擎的好评。


　　总之，医院网站的可信度建设，要从患者体验做起，把握好患者的心理状态，以患者为核心，去思考什么因素可能影响患者的行为，从而改善用户体验，增加网站的可信度。