沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致。那么网站制作过程中沟通是非常重要的。为什么很多的网络公司做出来的效果客户不满意，做出来的产品不是客户预想中的？
        这里就要说没有在前期制作过程中与客户沟通了。我们做为提供服务的就要去想方设法去了解客户的想法，那么如何去了解？这也是一个技巧，当我们与客户洽谈中要仔细听客户的每一句话。如某客户发一个网址给我问做一个这样的网站大约多少钱？那么我们可以从这句话中总结出客户传达给我们下面两个消息：1，客户对发给我们的这个网站比较感兴趣，那么下一步我们应该问他这个网站您觉得哪些比较好，是设计，还是功能？2，客户比较关心价格。
        可能很多朋友会问，有些客户传达的一些想法是很抽象的，没有具体说明一些要求。其实这样的客户是很常见的，有可能他们没有太多时间去策划这个网站，也有可能他们对网络产品不懂，这时候就需要我们去一步一步去引导客户了。北京网站建设公司告诉您最简单的方法就是找一些同行网站给他们看看觉得哪些不错，我们是可以借鉴的；还是就是我们提出一些问题去问客户，比如，建站网站您最重要的目的是什么，宣传，推广？您是喜欢哪种颜色的网站？罗列一些常见的栏目问客户哪些是您需要的...等等有很多的问都可以提问的。当然也不能问太多，问太多的话客户觉得很烦人，找一些主要的问题发问就可以了。