第三方服务是企业网站建设必不可少的，第三方服务包含服务器托管、通信管理、支付网关等。第三方服务可能会遇到一些问题，比如虚拟主机出现了问题，或者远程托管的购物车拒绝订单。尽管这不是您的问题，但会影响您网站的用户体验，让您的网站流失大量的客户。当第三方服务出现问题时如何处理呢？伍佰亿小编为您分享下处理第三方服务问题的技巧。

当第三方服务出现问题时如何做呢？

1、不要惊慌

发现第三方服务出现问题，您尽量保持冷静，尤其在与你的客户讨论这个问题时。 如果你慌了，很有可能有同样的感觉。

2、联系供应商

确定到底发生了什么问题，快速的联系第三方，详细明白地向他们说明您遇到的问题。

3、限定时间

这不一个您可以直接处理问题，您也很难确切地知道接下来会发生什么，因此一定要给第三方限定一个解决时间，比如一小时，时间越长对您造成的损失会越大。

4、定期检查

问题解决之后，为了防止再次出现问题，你可以要求第三方服务商对您的第三方服务进行定期检查，并把检查结果发给你，更好地保护您和您客户的利益。

另外要注意，如果您的第三方服务商出现了两次问题，要请求退款，寻找一个更好的第三方服务商。