一年前，当帕米萨诺接替郭士纳成为IBM新一任首席执行官时，许多人预测他会沿着郭士纳设计的蓝图继续前行。业内人士曾分析，虽然新任首席执行官在第二年都会开始树立自己的权威，但帕米萨诺不会改变郭士纳的“遗产”，因为他简直可以说是“从郭士纳的干细胞克隆出来的”。这一判断半对半错。美国《财富》杂志最新一期题为“新IBM”的封面文章中就说到，从IBM的业务发展方向来看，帕米萨诺正在沿着郭士纳开辟的软件和服务业务方向继续前行，但在管理风格上，帕米萨诺已经开始展示与郭士纳截然不同的一面。
    帕米萨诺从不批评前任郭士纳，但是他在管理风格上与其截然相反。郭士纳拥有帝王般的权威，而帕米萨诺是一个“平等主义者”。今年1月，帕米萨诺在公司董事会上抛出重磅炸弹，他要求大幅度削减首席执行官2003年度奖金，提升公司20多位中高层经理人员的待遇。帕米萨诺不愿透露减薪具体数额，但局内人说可能是300到500万美元。帕米萨诺说，他强调团队合作，就应该身体力行，而奖金分配是一个重要环节，他不赞同董事会把奖金集中给首席执行官的一贯做法。
    而此前5天，他刚刚给公司300多名高级经理人员发了电子邮件，宣布改革公司管理机构，解散已有92年历史的由12人组成的执行管理委员会。帕米萨诺正以前所未有的方式领导着IBM。他不再像前任那样只与高层领导进行决策讨论，而是“越层”询问最熟悉业务的经理人员和工程师。他认为，原有的管理结构使许多创见被埋没。他说：“任何大机构的创造性都不是来自首席执行官个人，而是来自公司的具体运营部门，或是研发部门，或是制造部门。”
    分析人士认为，简化管理结构、减少CEO薪水、提倡团队精神，这些看起来过时的管理办法，在信息产业膨胀的20世纪90年代会让很多人取笑，但在经济不景气、企业诚信出现危机的现在，它们可能就是“济世良方”了。
    帕米萨诺上任后，已经采取了多项举措，其中最重要的决策是发展“应需电子商务”。这项计划在IBM50亿美元的研发预算总额中，已经占到1/3。在这项业务中，IBM将帮助客户实现计算需求的标准化，它不是简单的技术服务，而是将这一系统融入不同行业的专业化需求，帮助不同的公司解决他们的技术难题，如药品试验、汽车模拟碰撞试验等。
    郭士纳独具慧眼，将软件和服务引入IBM的业务范围，但帕米萨诺的“应需电子商务”走得更远。对于这一大胆的计划，思科首席执行官钱伯斯说，帕米萨诺看见了市场的发展方向，而不是现在的市场。
    但这一计划也同样困难重重，IBM的现有技术只能满足这一系统所需技术的10%。同时，惠普、微软等业界精英也都在进行下一代计算机系统的研究，与IBM针锋相对。帕米萨诺认为，现在的形势不像1996年，当时IBM的复活是因为没人关注，“盖茨正可怜我们”；“现在，人们都在盯着我们，如果我们不快速前进，就将被超过。”